Kein aktiver Vertrieb und keine Neukunden-Akquise mehr, weil man die aktuellen Kunden kaum bedienen kann? Das ist der falsche Weg. Optimale CRM-Nutzung und strategische Vertriebs-Steuerung führen zum Ziel
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60% der CRM-Einführungen bleiben hinter den Erwartungen zurück Viele Unternehmen haben in den letzten 10 Jahren Tools für Kunden- und Verkaufsmanagement eingeführt. Eine Studie der Unternehmensberatung MUUUH! consulting GmbH https://www.muuuh.de/consulting/crm-studie zeigt, dass Befragte in 60% der Fälle angeben, dass sie sich mehr von der CRM-Einführung erwartet hatten. Woran liegt das …
Heute begleiten Digital Twins Anwender von der Planung über den Bau bis hin zum Betrieb des Lagers über den gesamten Lebenszyklus. Viele Unternehmen wollen und müssen bei der Prozessoptimierung im Lager jedoch mehr ins Detail gehen, um wirtschaftliche Optimierungen vornehmen zu können. Und an diesem Punkt wird die Technologie des Human Digital Twin immer interessanter.
Wie wird ein Logistik-CRM-Projekt zu einer lohnenden Investition für das ganze Unternehmen? Ich möchte Ihnen in diesem Blog-Beitrag aus meiner Erfahrung mit Logistik-CRM-Projekten ein paar Einblicke dazu geben. Und um es vorweg zu nehmen: Es lohnt sich – wenn Sie es richtig steuern. Warum sollte in Ihren Budget-Überlegungen für 2021 …
#7 of 7 articles about the electrification of goods transport Electric vehicles (EVs) in goods transport bring about economic benefits. “The idea of being green has not only a long term effect on tackling climate change but also a short term business reward as fuel cost accounts for 39% to 60% …
Wir leben in Zeiten stetiger Veränderung. Insbesondere die Logistikwelt ist es gewohnt, sich immer wieder zu hinterfragen und an veränderte Rahmenbedingungen anzupassen. Digitalisierungsbestrebungen laufen auf vollen Touren und wurden durch Corona weiter forciert. Das gilt auch für den „Dauerbrenner Palettentausch“. Ob Mehl, Nudeln, Konserven oder Klopapier: Die meisten Waren unseres …
#6 of 7 articles about the electrification of goods transport 57% of British people would consider purchasing an electric car if it were available at the right price. This finds a YouGov survey. 73% of respondents aged 18-24 would consider the option. The menu of regulation and incentives to achieve economic parity between electric vehicles …
Hand aufs Herz: Wie sieht es mit der Datenqualität bei Ihnen im Unternehmen aus? „Nicht ganz perfekt“ könnte Ihre Antwort lauten. Und aus unserer Erfahrung ist das leicht untertrieben. Die Qualität vor allem in den operativen Systemen ist bei den meisten Logistikern suboptimal. Das liegt oftmals in der Natur der …
Dass der Werkstattmitarbeiter schon vorher weiß, wenn eine Komponente des Autos ausfällt, ist keine Zukunftsmusik: Die sogenannte proaktive Wartung wird zur Best-Practice in der Automobilindustrie. OEMs sollten sich jetzt auf diesen tiefgreifenden Wandel vorbereiten. Das Ersatzteilmanagement bzw. die Logistik spielen dabei eine große Rolle. Fällt im Zusammenhang mit dem Automobilbereich …
Sieben der zehn weltweit wertvollsten Unternehmen erzielten 2018 ihre Umsätze mittels plattform-basierten Geschäftsmodellen. Diese Geschäftsform macht auch vor der Logistik nicht Halt: Der US-amerikanische digitale Spediteur Flexport, das erste Unicorn der Logistikbranche, ist nämlich ebenfalls eine Plattform. Aber auch traditionelle Unternehmen der Branche wie Kühne & Nagel, DB Schenker, Agility …