Industrie 4.0, Digitalisierung, Customization, New Work: Gesamtgesellschaftliche Veränderungen und Megatrends beeinflussen in zunehmendem Maße nicht nur die Politik, sondern auch die Gesetzgebung. Auch Unternehmen spüren die teilweise gravierenden Auswirkungen und stehen vor einer zentralen Frage: Wie mit den zunehmenden Herausforderungen – Fachkräftemangel, anspruchsvollere und ungeduldigere Kundschaft, mehr und mehr globaler …