Was ist ein Human Digital Twin?
Dabei handelt es sich um die digitale Abbildung eines Menschen. Der menschliche digitale Zwilling repräsentiert in der Logistik den Mitarbeiter im Lager bei seiner täglichen Arbeit. Ein Beispiel dafür wäre der Kommissionierer: Alle für seine Aufgaben relevanten Aktionen werden im Human Digital Twin nachgebildet. Dazu zählen beispielsweise Transportwege und -zeiten, Scans und seine Bewegungen. Diese Informationen werden mit wichtigen Betriebsparametern, wie beispielsweise der WLAN-Stärke, sowie den Ressourcen im Lager zusammengebracht. So entsteht ein detailgetreues virtuelles Abbild des Mitarbeiters, das durch reale Sensordaten kontinuierlich verbessert wird.
Welche Vorteile bringen Human Digital Twins?
Die menschlichen digitalen Zwillinge bieten in der Logistik und in der Supply Chain zahlreiche Vorteile. Sie entstehen auf der Grundlage von realen Prozessdaten und sorgen so für ein deutlich realistischeres und besseres Prozessverständnis. Fehler und Optimierungspotenziale werden anhand von objektiven Daten aufgedeckt. Prozessänderungen können zunächst im geschützten Rahmen des Human Digital Twin getestet und anschließend dann auch in der realen Welt umgesetzt werden. Die Gefahr von Ausfällen oder Stillständen im Logistikprozess wird so proaktiv minimiert. Auch die Einarbeitung von neuen Mitarbeitern wird mit dem menschlichen digitalen Zwilling vereinfacht. Das Training erfolgt auf der Basis von digitalen Erfahrungswerten.
Wie entstehen Human Digital Twins?
Um ein virtuelles Abbild des Mitarbeiters im Lager zu erhalten, müssen Logistiker die direkt am relevanten Prozess entstehenden Daten erfassen und nutzen. Wir haben dazu ein Analytics-Feature in unsere Business-Intelligence-Lösung Picavi Cockpit integriert. Das Feature dient als zentrale Anlaufstelle zum Sammeln, Aggregieren und Visualisieren aller wichtigen Informationen. Die Daten werden direkt von den in unseren Pick-by-Vision-Datenbrillen integrierten Sensoren erfasst und kontinuierlich aktualisiert. So entsteht nach und nach ein detailgetreues und objektives Modell des Mitarbeiters im Lager.
Eine Frage, die uns in diesem Kontext sehr häufig gestellt wird, ist die nach dem Datenschutz. Beim Human Digital Twin geht es nicht darum, die Arbeitsleistung einzelner Mitarbeiter zu kontrollieren. Im Fokus steht die Optimierung der Prozessperformance, der Ergonomie und das Aufspüren von Verbesserungspotenzialen. Daher werden alle Daten anonym erfasst, verarbeitet und als Durchschnittswert aller Teammitglieder angezeigt. Das genügt, um wichtige Stellschrauben zur Optimierung der Lagerperformance zu identifizieren.
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